Guide de la téléconsultation
Tout ce que vous devez savoir pour préparer votre consultation vidéo
Votre médecin vous transmet un lien de connexion par email ou SMS. Le jour du rendez-vous, cliquez sur ce lien à l'heure convenue. Autorisez l'accès à votre caméra et micro quand le navigateur le demande. C'est tout !
Un ordinateur, une tablette ou un smartphone avec une caméra et un micro intégrés. Une connexion internet stable (Wi-Fi ou 4G). Nous recommandons Chrome ou Firefox pour une meilleure compatibilité.
Le paiement s'effectue directement avec votre médecin, selon les mêmes modalités qu'une consultation classique. La téléconsultation est prise en charge par l'Assurance Maladie dans les mêmes conditions qu'une consultation en cabinet.
La téléconsultation est une consultation médicale réalisée à distance, en vidéo. Elle permet d'échanger avec votre médecin depuis chez vous, tout en bénéficiant du même suivi médical qu'en cabinet.
Oui, la téléconsultation est remboursée par l'Assurance Maladie au même taux qu'une consultation en présentiel, à condition de respecter le parcours de soins coordonné (passer par votre médecin traitant).
Notre secrétariat téléphonique est à votre disposition pour vous guider pas à pas. N'hésitez pas à nous contacter avant votre rendez-vous pour un test de connexion.
En 3 étapes simples
1
Prenez rendez-vous
Contactez votre médecin ou prenez rendez-vous en ligne via agenda.direct
2
Préparez-vous
Vérifiez votre connexion, caméra et micro. Installez-vous au calme.
3
Consultez
Cliquez sur le lien reçu et rejoignez votre médecin en vidéo.